Zum Skript

Thema: Von der Bedarfsanalyse zur echten Therapieoptimierung bei Durchfall im OTC-Bereich
Ziel: Nicht nur das Symptom „Durchfall“ behandeln, sondern Ursachen erkennen, Begleitsymptome erfassen und sinnvolle Zusatzempfehlungen geben.

Kernbotschaften:

• Fragen begründen: Das erhöht Akzeptanz und Kompetenzwahrnehmung
• Loperamid behandelt das Symptom, aber nicht die Ursache
• Begleitsymptome aktiv abfragen:
  • Blähungen
  • Bauchkrämpfe
  • Übelkeit / Erbrechen
• Ursachen mitdenken:
  • Antibiotika
  • Metformin
  • Magnesium
  • Stress
  • Laktose-, Fruktose-, Histaminunverträglichkeit
  • fettiges Essen / Leber-Galle-Thematik

Wichtige Therapieoptionen:

• Pro-/Präbiotika bei antibiotikaassoziiertem Durchfall
• Metformin XR bei anhaltenden Beschwerden unter Metformin
• Simeticon/Dimeticon bei Blähungen
• Krampflösende Mittel bei Bauchkrämpfen
• Mittel gegen Übelkeit/Erbrechen bei zusätzlichen Beschwerden
• Elektrolyte als Basisempfehlung bei Durchfall

Null-Euro-Empfehlungen:

• leicht verdauliche Kost
• viel trinken
• Apfelschale, Banane, Zwieback
• Stressreduktion / Entspannung

Grenzen der Selbstmedikation:

• Reisedurchfall
• Schwangere
• kleine Kinder
• Fieber
• starker Gewichtsverlust
• starke Schmerzen/Krämpfe
• Wechsel von Durchfall und Verstopfung
• Beschwerden länger als 4 Tage
• erstmaliges Auftreten

Wichtig in der Beratung:

• positiv formulieren
• keine Konjunktive („ich würde“, „man könnte“)
• nicht fragen, ob, sondern wie die Empfehlung geholfen hat