Wenn ein Kunde seine Notfallkarte verloren hat, empfehlen wir eine der beiden folgenden Vorgehensweisen:

a) Er wendet sich an seine betreuende Apotheke, um seine digitale Notfallkarte mit Hilfe des Apothekenteams sperren zu lassen.

b) Er wendet sich direkt an Blue: entweder unter 0800 949 9 948 oder unter kundensupport@blue.health, um seine digitale Notfallseite sperren zu lassen.

Sollte der Besitzer die Notfallkarte wiederfinden, kann Blue die digitale Notfallseite gerne wieder kostenlos freischalten.